La normativa de protección de datos obliga a que una página web como es Oliviia.es informe claramente de su Política de Privacidad, donde se establece cómo se tratan y protegen tus datos personales. Nosotros nos tomamos muy en serio la privacidad y queremos mantener una actitud transparente al tratar tus datos personales

Esta web está adaptada a lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos que proporcionas sean tratados. Sobre estos datos se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Oliviia es un nombre comercial y MORE THAN DOGS S.L. es la empresa responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas y quien se responsabiliza de su tratamiento de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

• Identidad: More than Dogs S.L. – NIF: B44904985
• Dirección postal: Paseo de la Castellana 194, Bajo B, 28046 Madrid.
• Teléfono: 649 386 386
• Correo electrónico: contacto@

¿Cómo se obtienen tus datos?

MORE THAN DOGS S.L. gestiona la web Oliviia.es. Ahí podrás suscribirte a nuestro boletín electrónico gratuito con información relacionada con el mundo de los perros y también adquirir algún producto relacionado con las mascotas.

Los datos personales se recaban de las siguientes formas y son los siguientes:

Formulario de suscripción a la newsletter Oliviia: para usuarios que se han suscrito al boletín y quieren recibir la newsletter en su bandeja de entrada. También puedes suscribirte al boletín al descargarte algún un ebook o documento gratuito.

Formulario de pedido: para usuarios que deseen comprar en Oliviia, se piden los datos necesarios para procesar la compra y servir el pedido.

¿Qué tipo de datos personales procesamos y para qué los utilizamos?

Para enviarte la newsletter de Oliviia, solo necesitamos tu dirección de email para poder hacértela llegar.

Y si haces algún pedido, procesaremos los siguientes datos personales:
información de contacto como nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono. Los utilizamos para procesar los pedidos y devoluciones a través de nuestros servicios online y para enviarte notificaciones sobre el estado de la entrega o posibles incidencias en el envío de los artículos. También para administrar tus pagos o gestionar cualquier posible queja o cuestión relacionada con el pedido. Esto incluye enviarte correos electrónicos de seguimiento, facturas, etc.

También se tratarán datos de clientes para cumplir con las obligaciones fiscales o para cumplir con una obligación legal que así lo requiera.

• IMPORTANTE: No almacenamos datos sobre cuentas bancarias, números de tarjetas o claves de pasarelas de pago tipo Paypal o Bizum.

¿Dónde almacenamos tus datos?

Los datos que recopilamos se almacenan en un servidor alojado dentro del Espacio Económico Europeo («EEE»). Cualquier transferencia de tus datos personales será realizada de conformidad con las leyes aplicables.

¿A quién comunicamos tus datos?

Nunca cederemos, venderemos ni intercambiaremos tus datos personales con terceras partes ajenas a MORE THAN DOGS, S.L.

Tus datos solo se usan para enviarte la newsletter de Oliviia, en caso de que te hayas suscrito a ella, y para procesar tus pedidos.

¿Cuál es la base legal para procesar tus datos personales?

El procesamiento de tus datos personales por parte de MORE THAN DOGS, S.L. es necesario para el cumplimiento del servicio de envío de la newsletter gratuita y, en caso de pedidos, para la administración y entrega del pedido a tu nombre.

¿Durante cuánto tiempo guardamos tus datos?

Cuando haces un pedido, conservamos tus datos mientras no expiren los plazos legales establecidos para la conservación de datos. Si no existe ese plazo legal, hasta que nos solicites su supresión o nos revoques el consentimiento otorgado. Por lo tanto, y como regla general, los datos personales que nos proporciones se conservarán:

Si te has suscrito a la newsletter de Oliviia: desde que te has dado de alta hasta que solicites la baja.

Si has hecho un pedido, como cliente los datos personales se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable y/o mientras no revoques el consentimiento prestado o solicites la cancelación/supresión de tus datos o la oposición al tratamiento, sin perjuicio de la conservación que resultase necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable.

¿Cuáles son tus derechos?

Estos son los derechos que tienes cuando facilitas datos personales a MORE THAN DOGS S.L.

Derecho de confirmación y acceso. Tienes derecho a obtener información respecto a si en MORE THAN DOGS S.L. estamos tratando datos personales que te conciernen. Además puedes solicitar a MORE THAN DOGS S.L. que te remitamos los datos personales que tratamos sobre ti.

Derecho de rectificación. Tienes derecho a solicitar la rectificación de tus datos personales si son inexactos o están incompletos.

Derecho de supresión y limitación del tratamiento: Tienes derecho a solicitar, si procede, la supresión de tus datos personales si ya no son necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos, salvo en las siguientes situaciones:

Si tienes un asunto pendiente con el Servicio de atención al cliente.
Si tienes un pedido pendiente que aún no se ha enviado o cuyo envío no se ha completado.
Si tienes una deuda pendiente independientemente del método de pago.
Si has realizado alguna compra, por lo que conservaremos tus datos personales en relación con la transacción por normativa contable.

Derecho de cancelación. Tienes derecho a solicitar la cancelación de tus datos personales cuando se cumplan ciertas condiciones, como la retirada del consentimiento o la falta de necesidad para el propósito original.

Derecho de oposición al tratamiento de datos en base al interés legítimo: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales en base al interés legítimo de MORE THAN DOGS, S.L., por lo cual no seguiremos tratando los datos personales a menos que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para dicho tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o bien para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho de portabilidad: Siempre que MORE THAN DOGS, S.L. procese tus datos personales a través de medios automatizados en base a tu consentimiento o a un acuerdo, tienes derecho a obtener una copia de los mismos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica transferida a tu nombre o a un tercero. En ella se incluirán únicamente los datos personales que nos hayas facilitado.

Derecho de oposición al marketing directo: Puedes desvincularte del marketing directo en cualquier momento siguiendo las indicaciones facilitadas en cada correo que te enviemos o bien contactándonos para ello.

Derecho a la tutela judicial efectiva y reclamación: Tienes derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control (la Agencia Española de Protección de Datos), si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe el RGPD.

Actualizaciones de nuestro Aviso de Privacidad: MORE THAN DOGS, S.L. se reserva el derecho a llevar a cabo cambios en su Política de Privacidad, por cambio de proveedores o para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. La última versión de nuestra Política de Privacidad está siempre disponible en nuestro sitio web.

Para ejercer tus derechos puedes escribirnos a contacto@.

¿Quién tiene acceso a tus datos personales?

Tus datos personales solo serán de acceso al personal de MORE THAN DOGS, S.L. Para la prestación de servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de su actividad (como los servicios de procesamiento de tarjetas de crédito y otros medios de pago, gestión del sitio web, plataforma de email marketing, gestoría y servicios similares), MORE THAN DOGS, S.L. comparte datos con los prestadores de servicios que se detallan a continuación, que pueden realizar funciones administrativas y promocionales en nombre de MORE THAN DOGS, S.L. Todos los proveedores de servicios celebran un contrato con MORE THAN DOGS, S.L. que protege la información personal y restringe el uso de cualquier información personal conforme a esta política.

Dichos encargos de tratamientos pueden requerir transferencias internacionales de datos, realizándose las mismas siempre a países de la Unión Europea, escudo de privacidad de EEUU o que cuenten con un nivel adecuado de protección de conformidad con la normativa vigente.

Cada proveedor tiene sus propias políticas de privacidad y son ajenas a MORE THAN DOGS, S.L. Si deseas saber más acerca de dichas políticas de privacidad te invitamos a visitar su respectivo sitio webs y leer sus políticas de protección de datos.

Secreto y seguridad de los datos

MORE THAN DOGS, S.L. se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad, y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web es totalmente cifrada o encriptada. También incluye medidas Antispam, medidas frente a ataques y phishing.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento de tus datos personales, ten la seguridad de que MORE THAN DOGS, S.L. se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada a procesar los datos de un usuario (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad, habiendo recibido la formación en protección de datos que marca la legislación.

Si se produjera algún incidente de seguridad, MORE THAN DOGS, S.L. deberá notificar al usuario tal como marca la normativa. MORE THAN DOGS, S.L. asume medidas razonables y apropiadas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal. Si los datos personales se vieran afectados por una brecha de seguridad MORE THAN DOGS, S.L. te informará sobre dicha brecha tal como recoge la normativa vigente.

Navegación

Al navegar por Oliviia.es se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir direcciones IP, ubicación geográfica aproximada, un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Esta web utiliza el servicio de análisis de terceros Analytics para dar un servicio más completo a nuestros usuarios.

Calidad de los datos

Los usuarios deberán garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos de carácter personal que proporcionen a MORE THAN DOGS, S.L.

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Dudas y preguntas sobre esta Política de Privacidad

Si tienes alguna pregunta o inquietud en relación con esta política o experimentas problemas relacionados con la privacidad, no dudes en comunicarte con nosotros. Puedes escribir a la dirección de correo electrónico contacto@. Intentaremos resolver tu duda de forma lo más rápida posible.